特定医療法人 明浩会 西大宮病院

患者支援センターは、西大宮病院を利用される患者さんまたはご家族を支援するための部門としてリハビリ病棟1階に設置しており、地域医療連携室、総合相談室、医療安全推進室、および在宅医療部門、介護保険事業（居宅介護支援事業所併設）で構成されています。
入院に際し患者さんやご家族が抱える様々な問題（疾病に関する医学的な質問並びに生活上及び入院上の不安等）に対し、医師、看護師、医療ソーシャルワーカー（社会福祉士）、事務職員が協同し、外来受診から入院、退院まで一貫した支援をします。
また、患者支援の観点から患者さんが利用しやすい病院作り、病院の質向上を目指した取組にも努めています。

地域医療機関として、保健・医療・福祉の各機関と連携をとりながら、地域住民の皆さんに充実した医療の提供を目指しています。また、地域の開業医と連携を図り、医療情報の提供や、医療機器等の共同利用を通じて、地域医療の向上に努めています。

主な業務内容

1. 外来受診に関するご相談、調整
2. 転院（主に回復期リハビリテーション病棟）に関わる病病連携
3. 社会資源の利用に関する相談、調整
4. かかりつけ医案内（逆紹介推進）
5. その他、医療連携に関わる調整業務
6. 画像診断共同利用に関する調整業務
7. 地域医療機関および介護施設等への連携業務に関する情報提供、広報に関する活動

受付時間

平日：9：00～18：00　土曜日：9：00～12：00　休室日：日曜・祝日・年末年始

連絡先

TEL：048-644-0511（代）　FAX：048-658-8334（直通）

療養に伴う社会的・心理的・経済的な不安等に対して、医療ソーシャルワーカーがご相談に応じております。患者さんや、ご家族と共に考え、問題解決のお手伝いをします。

主な相談内容

1. 医療費など経済的な相談
2. 療養中の心理的、社会的な不安に対する相談
3. 退院後の生活や療養先（介護施設等の利用）に関する相談
4. 地域医療機関への転院に関する相談
5. 健康保険や介護保険、障害者手帳の申請など福祉制度に関する相談
6. 在宅医療（訪問診療）、訪問看護の利用に関する相談

受付時間

平日：9：00～18：00　土曜日：9：00～12：00　休室日：日曜・祝日・年末年始

連絡先

TEL：048-644-0511（代）　FAX：048-658-8334（直通）

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