個人情報保護について

個人情報保護に関する基本方針


当院は信頼の医療に向けて、患者さまに良い医療を受けていただけるよう日々努力を重ねております。 「患者さまの個人情報」につきましても適切に保護し管理することが非常に重要であると考えております。 そのために当院では、以下の個人情報保護方針を定め確実な履行に努めます。


個人情報の収集・取得について

当院が、患者さまの個人情報を取得する場合、主として診療・看護および患者さまの医療にかかわる範囲で行います。 その他の目的に個人情報を利用する場合は利用目的を、あらかじめお知らせし、ご了解を得た上で実施致します。 ウェブサイトで個人情報を必要とする場合も同様と致します。


個人情報の利用目的の通知等

当院は、診療・看護及び患者さまの医療に係る範囲において個人情報を取得します。 なお、法令に定められている場合及び本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者から取得いたしません。 個人情報の利用目的については、下記リンクにて掲載しております。


個人情報の利用目的の通知等

当院は、個人情報の利用目的について通知又は公表を行います。 なお、本人から書面に記載された個人情報を取得する場合は利用目的を明示します。


個人情報の目的外利用の禁止

当院は、保有する個人情報を以下の場合を除き、通知又は公表している利用目的の範囲を超えて利用いたしません。

  • ○患者さまの同意を得た場合
  • ○個人を識別あるいは特定できない状態に加工して利用する場合
  • ○法令等により提供を要求された場合

また、法令に定められている場合及び本人の同意がある場合を除き、保有する個人情報を第三者に提供しません。


個人情報の開示等

当院は、保有する個人情報について開示等(保有個人情報の利用目的の通知、保有個人情報の開示、保有個人情報の訂正、追加又は削除、保有個人情報の利用停止)を行います。

〇開示費用について

カルテコピー代(1枚につき) (税込) ¥10
画像記録(CD-R) (税込)※ ¥540

※CD-R1枚に対する費用になります。


〇開示申請の際、ご用意いただくもの
≪患者さまご本人≫

  • ・本人と証明できるもの(免許証、被保険者証等)
  • ・開示申請書
≪患者さま以外≫
  • ・患者さまとの関係を示す証明書(戸籍謄本など)
  • ・患者さまの委任状・同意書等
  • ・開示申請書

※開示申請書は窓口にてご記入頂くか、下記ファイルを印刷し、記入後窓口までお持ちください。
開示申請書[PDF]
開示申請書記入方法について[PDF]

上記の資料等がない場合、原則として開示は出来かねますので、ご了承ください。

※開示をすることで下記のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しない場合があります。

  1. 本人又は第三者の生命、身体、財産その他権利利益を害する恐れがある場合。
    ⇒患者さまと、家族や関係者の人間関係が悪化する等、これらの者の利益を害する恐れがある場合。
    ⇒患者本人に重大な心理的影響を与え、その後の治療効果等に悪影響を及ぼす場合。
  2. 事業者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合。
  3. 他の法令に違反することとなる場合。

開示に関してご不明点等ございましたら、開示担当までご連絡ください。

担当窓口 診療情報管理室
担当者 診療記録開示担当 高橋
連絡先 TEL:048-644-0511 内線番号 116
窓口対応時間 平日 8:00~18:00
土曜日 8:30~13:00

個人情報に関する苦情・相談への対応

当院は、個人情報に関する苦情・相談に対して適切かつ迅速に対処します。
苦情・相談につきましては、下記窓口でお受けいたします。

担当窓口 特定医療法人明浩会 西大宮病院 医事課
連絡先 TEL:048-644-0511
FAX:048-647-4876

当院における個人情報の取り扱いについて


当院での患者さまの個人情報については、下記目的で利用することがございます。

1.院内での利用

  1. 患者の皆さまに提供する医療サービス
  2. 医療保険事務
  3. 入退院等の病棟管理
  4. 会計・経理
  5. 医療事故等の報告
  6. 当該患者の皆さまへの医療サービスの向上
  7. 院内医療実習への協力
  8. 医療の質の向上を目的とした院内症例研究
  9. その他、患者の皆さまに係る管理運営業務

2.院外への情報提供としての利用

  1. 他の病院、診療所、助産院、薬剤センター、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との連携
  2. 他の医療機関等からの照会への回答・予後調査等への回答
  3. 患者さまの診療等のため、外部の医師等の意見・助言を求める場合
  4. 検体検査業務等の業務委託
  5. ご家族等への病状説明
  6. 保険事務の委託
  7. 審査支払機関へのレセプトの提供
  8. 審査支払機関または保険者からの照会への回答
  9. 事業者等から委託を受けた健康診断に係る、事業者等へのその結果通知
  10. 医師賠償責任保険等に係る、医療に関する専門の団体や保険会社等への相談または届出等
  11. 国または東京都及び医学学会等が実施するがん登録事業への情報提供。また一定期間来院歴のない方について生存率把握のための市区町村への住民票照会を行う場合。
  12. 法令等による情報提供
  13. その他、患者さまへの医療保険事務に関する利用

3.その他の利用

  1. 医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
  2. 外部監査機関への情報提供
  3. 医学の発展や国民の健康増進に向けての疫学調査(匿名化したもの)
  4. 医学系研究の促進を図るための臨床研究および学会等での発表

  1. 上記の利用目的については、患者さまからの申し出がない場合、同意が得られたものとして取り扱わせていただきます。
  2. 同意しがたい事項等がある場合に関しましては、「個人情報取り扱い窓口」までお申し付け下さい。
  3. 申し出に関しては後ほど、撤回、変更等をすることができます。

個人情報取り扱い窓口
担当窓口 特定医療法人明浩会 西大宮病院 医事課 受付窓口
連絡先 TEL:048-644-0511(代表)